Jak probíhá platba za ubytování a záloha?
Po rezervaci je nutné uhradit fakturu na cenu ubytování do 14 dní od rezervace převodem
na účet. Pokud nebude ve stanovené lhůtě uhrazena, rezervace automaticky zaniká.
Jaké jsou storno poplatky?
Při zrušení rezervace 1 den před příjezdem nebo v den příjezdu bude jako storno poplatek
účtováno 100% z celkové ceny pobytu. Při zkrácení pobytu (dřívější odjezd) bude účtována
plná cena za celý objednaný pobyt.
Jaké jsou podmínky pro změnu rezervace?
Pro jakoukoliv změnu rezervace (změna jména, data rezervace, typu pokoje, apod.) je třeba
zaslat e-mail s požadavkem na změnu na rezervace@nadkasnoukasperky.cz nejpozději 5
dní před nástupem. Každá změna Vám bude zpětně potvrzena, bude-li možné ji provést.
Pokud změnu nelze provést nebo není zpětně potvrzena, platí původní verze rezervace.
Mají nějakou slevu na ubytování děti?
Děti do dvou let mají ubytování zdarma.
Jsou na pokojích televize?
Ne, televize nejsou součástí vybavení pokojů.
Je možné ubytování pouze na jednu noc?
Minimální délka pobytu o víkendech je 2 noci, o státních svátcích je 3 noci. Ovšem pokud máte zájem o ubytování pouze na jednu noc, je možné rezervovat s příplatkem 500 Kč za každé lůžko.
Jak mohu zaplatit místní poplatek z pobytu?
Místní poplatek z pobytu ve výši 30,00 Kč za každou osobu a noc, vám bude účtován na faktuře spolu spolu s platbou za ubytování. Od poplatku jsou osvobozeni ubytovaní mladší 18 let a starší 70 let a další specifikovaní ve vyhlášce.
Je v ceně zahrnut závěrečný úklid pokoje?
Ano, závěrečný úklid je zahrnut v ceně ubytování. Pouze v případě nadstandardního znečištění nebo poškození pokoje účtujeme poplatek 500 Kč za úklid navíc.
Mohu si přivézt domácího mazlíčka?
Bohužel, domácí mazlíčci nejsou v našem penzionu povoleni.
Je v penzionu povoleno kouření?
Ne, ve všech prostorách pensionu platí přísný zákaz kouření, používání otevřeného ohně
včetně elektrických nebo plynových vařičů a přímotopných elektrických spotřebičů. Při
porušení tohoto zákazu bude ubytování ze strany provozovatele zařízení okamžitě
ukončeno bez možnosti vrácení peněz.
.Je možné si v penzionu uschoval elektrokolo nebo motocykl?
V našem penzionu si můžete bezpečně uschovat elektrokolo i motocykl.
Motocykl je možné zaparkovat na uzavřeném dvorku. Zároveň nabízíme pronájem elektrokol – k dispozici je jedno dámské a jedno pánské –> 800,-Kč na 1 den/1 kolo, za 2 dny a více 600,-Kč na 1 den/1 kolo.